Mètodes d'enviament

TERMES I CONDICIONS:

1. MÈTODES D'ENVIAMENT:

Pedidos con entrega en la Garriga  y POBLACIONES CERCANAS:

OPCIÓN 1: Entrega Gratuita 24h. (La Garriga)

    • Pots escollir el dia i l'hora de lliurament, amb un marge mínim de 24h. i màxim de 15 dies. i quatre franges horàries:
    • De 9: 00h. a 12: 00h .; de 12: 00h. a 14: 00h .; de 15: 00h. a 18: 00h. i de 18: 00h. a 20: 00h.
    • De dilluns a diumenge. (Dissabte i diumenge de 9: 00h. A 12: 00h .; de 12: 00h. A 14: 00h.)
    • El lliurament es realitzarà dins de la franja horària escollida, mai a una hora exacta.
    • En aquest cas, has de realitzar la comanda abans de les 17: 00h. del dia anterior a la data de lliurament.

OPCIÓ 2: Lliurament el mateix dia.

  • Posar-se en contacte amb nosaltres mitjançant WhatsApp
  • Pots escollir l'hora de lliurament el mateix dia en aquestes quatre franges horàries:
  • De 9: 00h. a 12: 00h .; de 12: 00h. a 14: 00h .; de 15: 00h. a 18: 00h. i de 18: 00h. a 21: 00h.
  • De dilluns a diumenge. (Dissabte i diumenge de 9: 00h. A 12: 00h .; de 12: 00h. A 14: 00h.)
  • El lliurament es realitzarà dins de la franja horària escollida, mai a una hora exacta.

Aquest servei té un cost addicional i variarà en funció de la població de lliurament.

Comandes amb lliurament en RESTA BARCELONA i PENÍNSULA:

  • Lliurament 24h.
    • Pots escollir el dia i l'hora de lliurament, amb un marge mínim de 24h. i màxim de 15 dies. i dues franges horàries:
    • De 9: 00h. a 14: 00h .; de 14: 00h. a 20: 00h.
    • De dimarts a divendres.
    • El lliurament es realitzarà dins de la franja horària escollida, mai a una hora exacta.
    • En aquest cas, has de realitzar la comanda abans de les 16: 00h. del dia anterior a la data de lliurament.
    • Península de dimarts a divendres, el dissabte ni diumenge no es fan lliuraments. 
    • En el cas que el destinatari no es trobi en l'adreça indicada en el moment del lliurament, el repartidor deixarà un avís a l'destinatari informant de la seva absència i sol·licitant contactar amb el repartidor per concertar una nova entrega. En el cas que el destinatari no contacteu amb el repartidor, automàticament es realitzarà una altra entrega el dia següent hàbil a la mateixa franja horària. Si en aquest cas tampoc fos possible el lliurament, haurà el destinatari passar a recollir el producte per l'oficina de l'repartidor.
      En tot moment bonartfloristeria farà el possible per contactar amb el client i informar de l'estat de la comanda i els inconvenients si n'hi ha.

Si el lliurament no es realitzés dins de l'horari escollit pel client, bonartfloristeria es compromet a tornar el 50% de l'import de la compra a el client, llevat que això passi per causes de força major. (Excepte missatgeria externa, en aquest cas Bonartfloristeria no es fa responsable.)

2. MÈTODES DE PAGAMENT:

T'oferim dues formes de pagament diferents:

Targeta de crèdit / dèbit.

  • A través de passarel·la segura de "Banc Sabadell".
  • A través de transferència bancària (aquest cas fins que no se'ns faci el pagament no s'enviarà el producte)


PayPal.

  • En aquest cas pots pagar si tens compte a paypal o amb targeta de crèdit o dèbit.
  • A la nostra botiga virtual no veiem ni conservem les dades de la targeta de crèdit. En els dos casos anteriors, el pagament es realitza a la pàgina segura (https) de cada companyia, "PayPal" o "Banc Sabadell".

3. POLÍTICA DE DEVOLUCIONS:

  • Acceptem devolucions durant un màxim de 24h. des de la recepció del producte.
  • Per a això, hauràs de contactar amb nosaltres al telèfon 93 1318710 o al correu electrònic info@bonartfloristeria.com indicant-nos el motiu pel qual vols cursar la devolució.
  • Un cop informats de la teva devolució, un transportista passarà per la direcció de lliurament a recollir el producte que haurà d'estar, tant el producte com l'embalatge, en les mateixes condicions en què va ser lliurat.
  • En cas de devolució, podràs canviar el teu producte per un altre d'igual o superior cost, abonant la diferència, o sol·licitar un bo per l'import íntegre de la teva compra menys les despeses de lliurament.
  • Dit Bono no tindrà caducitat, podrà ser utilitzat quan vulguis.

4. CANCEL·LACIÓ DE COMANDES:

Ens comprometem a retornar l'import íntegre de la teva comanda cancel·lat si ens ho comuniques abans de 24h. de la data d'entrega de la comanda, per telèfon a l'93 1318718 o escrivint-nos a Info@bonartfloristeria.com indicant en l'assumpte "CANCEL·LACIÓ Nºpedido". Un cop acceptada la cancel·lació procedirem a el reintegrament per l'import total de la teva comanda.

No s'acceptaran cancel·lacions en qualsevol cas diferent a l'descrit anteriorment.

5. GARANTIES: s

Garantia de qualitat:

Vam rebre flors de primera qualitat dels nostres proveïdors diàriament i elaborem els productes a la nostra botiga física just abans de ser enviats. Això garanteix la frescor.

Els nostres productes són dissenyats i elaborats per floristes amb una llarga trajectòria professional. Per això la creativitat i originalitat dels nostres productes marquen la diferència.

Bon Art Floristería
Logo
Compare items
  • Total (0)
Compare
0
Necessita ajuda? Suport de vendes
Si us plau, accepti els nostres termes i condicions primer per iniciar una conversa.
Shopping cart